神农架融媒体中心(记者 喻玲 黎波 肖庆兵 唐玉)5月18日下午,在2023年神农架林区旅游产品发布会上,神农架《神农山居旅游民宿评定规范》(下称《规范》)正式发布。

    《规范》包括范围、规范性引用文件、术语和定义、授牌与标识、 基本要求、评定总则、评定管理、监督管理8个章节。《规范》进一步明确了旅游民宿的经营管理和服务配套等,为旅游民宿管理部门和经营者提供了可参照的依据,为旅游度假市场提供了有效的消费指引,对提升旅游服务品质、维护消费者合法权益,促进旅游住宿行业的高质量发展具有重要意义。

《规范》对民宿等级划分要求更加明确,其中分值900分以上为“神农山居精品群”,分值600分以上为“神农山居精品”,分值500分以上为“神农山居”。达到要求的民宿,享有“神农山居”民宿标志的使用权,有效期为两年,两年期满后重新评定。同时还可优先享受文化和旅游行政主管等部门的推介及相关优惠政策。

    《规范》明确民宿卫生与服务要求,包括客房、餐厅、厨房、室内外公共区域及客用品卫生,主人服务、日常接待服务和其他服务等要求;经营和 管理要求包括建立管理制度和服务规范、有效处理各类投诉等。对已认定的“神农山居”旅游民宿经营过程中出现卫生、消防、安全等责任事故,发生重大有效投诉、发生造成恶劣社会影响的其他事件的取消称号。

围炉夜话诗酒茶,闲敲棋子落灯花。近年来,神农架聚力打造“神农山居”民宿品牌,培育一批“有主人、有情怀、有故事、有文化”的精品民宿,引导民宿差异化发展,涌现出一批以“生态富氧”“中医康养”“田园农耕”“运动休闲”为特色主题的精品民宿。

    神农架林区文化和旅游局局长张守东介绍,《规范》将推进民宿经济、乡村旅游、休闲产业规范有序发展,带动周边城乡融合交流,推动涉农产业兴旺、农民增收致富,谱写文化和旅游业浓墨重彩的华章。

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